Polityka prywatności

Stan na: 17 września 2026

1. Ochrona danych w skrócie

Informacje ogólne

Poniższe informacje zawierają prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi podczas odwiedzania tej strony internetowej. Dane osobowe to wszystkie dane, za pomocą których możesz zostać osobiście zidentyfikowany(-a). Szczegółowe informacje na temat ochrony danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności poniżej.

Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Kto jest odpowiedzialny za gromadzenie danych na tej stronie internetowej?
Przetwarzanie danych na tej stronie internetowej odbywa się przez operatora strony. Jego dane kontaktowe znajdziesz w sekcji „Informacje o administratorze danych” niniejszej Polityki prywatności.

Jak gromadzimy Twoje dane?
Twoje dane są gromadzone z jednej strony poprzez ich przekazanie nam przez Ciebie. Może to być na przykład dane, które wpisujesz w formularzu kontaktowym.

Inne dane są gromadzone automatycznie lub po wyrażeniu przez Ciebie zgody podczas odwiedzania strony przez nasze systemy informatyczne. Są to przede wszystkim dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub godzina wywołania strony). Gromadzenie tych danych następuje automatycznie, gdy tylko wejdziesz na tę stronę internetową.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane?
Część danych jest gromadzona w celu zapewnienia bezbłędnego udostępniania strony internetowej. Inne dane mogą być wykorzystywane do analizy Twojego zachowania jako użytkownika. Jeśli za pośrednictwem strony internetowej można zawierać lub inicjować umowy, przekazane dane są również przetwarzane w celu składania ofert umownych, zamówień lub innych zapytań o usługi.

Jakie prawa Ci przysługują w związku z Twoimi danymi?
Masz prawo w każdej chwili do bezpłatnego uzyskania informacji o pochodzeniu, odbiorcach i celu przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych. Masz również prawo żądać sprostowania lub usunięcia tych danych. Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na przetwarzanie danych, możesz ją w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. Ponadto masz prawo, w określonych okolicznościach, żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W tej sprawie oraz w innych kwestiach dotyczących ochrony danych możesz się z nami skontaktować w każdej chwili.

2. Hosting

Ta strona internetowa jest hostowana zewnętrznie. Dane osobowe gromadzone na tej stronie są przechowywane na serwerach dostawcy hostingu. Mogą to być w szczególności adresy IP, zapytania kontaktowe, metadane i dane komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, nazwiska, dane dostępu do strony oraz inne dane generowane za pośrednictwem strony internetowej.

Sama strona internetowa jest stroną statyczną i jest hostowana na Cloudflare Pages, usłudze świadczonej przez Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy oraz obliczenia cen w kalkulatorze cen/sklepie są przekazywane do naszego własnego systemu serwerowego (intern.nanofassadendaemmung.de); więcej na ten temat w sekcji 4. Również ten system serwerowy jest podłączony przez sieć Cloudflare: Cloudflare odbiera szyfrowane połączenie, chroni serwer przed atakami i przekazuje do niego zapytanie. Podczas wywołania strony internetowej i przy tych zapytaniach Cloudflare automatycznie gromadzi informacje w tzw. plikach dziennika serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie przekazuje: typ i wersję przeglądarki, używany system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, godzinę zapytania do serwera i adres IP. Jeśli połączenie się nie powiedzie, Twoja przeglądarka może ponadto zgłosić to do Cloudflare (Network Error Logging). Nie łączymy tych danych z innymi źródłami danych. Gromadzenie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony ma uzasadniony interes w technicznie bezbłędnej prezentacji i bezpieczeństwie swojej strony internetowej.

Cloudflare przetwarza te dane jako nasz podmiot przetwarzający (art. 28 RODO). Ponieważ Cloudflare, Inc. jest firmą amerykańską i prowadzi centra danych na całym świecie, przetwarzanie może odbywać się również poza Unią Europejską, w szczególności w USA. Podstawą przekazywania jest certyfikacja Cloudflare, Inc. w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony z 10 lipca 2023 r.); uzupełniająco częścią umowy z Cloudflare są standardowe klauzule umowne Komisji (decyzja wykonawcza (UE) 2021/914). Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Cloudflare znajdziesz w polityce prywatności dostawcy: www.cloudflare.com/privacypolicy.

3. Informacje ogólne i informacje obowiązkowe

Ochrona danych

Operatorzy tych stron bardzo poważnie traktują ochronę Twoich danych osobowych. Traktujemy Twoje dane osobowe poufnie i zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą Polityką prywatności.

Podczas korzystania z tej strony internetowej gromadzone są różne dane osobowe. Dane osobowe to dane, za pomocą których możesz zostać osobiście zidentyfikowany(-a). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy i do czego je wykorzystujemy. Wyjaśnia również, jak i w jakim celu to się odbywa.

Zwracamy uwagę, że transmisja danych w internecie (np. podczas komunikacji e-mailowej) może mieć luki w zabezpieczeniach. Całkowita ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

Informacje o administratorze danych

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:

mkm International GmbH
Reprezentowana przez dyrektora zarządzającego: Kevin Lind
Boschstr. 16, 47533 Kleve, Niemcy

Telefon: +49 28 21 / 786 99 - 85
E-mail: [email protected]

Administratorem danych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych (takich jak nazwiska, adresy e-mail itp.).

Kto za co odpowiada (art. 26 i art. 28 RODO)

Gdy przesyłają nam Państwo zapytanie, prowadzimy Państwa projekt wspólnie z właściwym dla Państwa przedstawicielem handlowym oraz – gdy dochodzi do wykonania – z firmą wykonawczą; oba podmioty otrzymują dane Państwa zapytania i projektu w zakresie, w jakim są im potrzebne do doradztwa i wykonania. To, kto jest przy tym administratorem danych, zależy od konkretnego kroku, a nie od firmy. Cztery kroki, cztery odpowiedzi:

Przyjęcie Państwa zapytania, prowadzenie go w naszym obszarze wewnętrznym i przekazanie firmie partnerskiej: za to odpowiadamy wyłącznie my.

Wspólne prowadzenie Państwa projektu, gdy przejmie go przedstawiciel handlowy lub firma wykonawcza – aktualizowanie statusu, gromadzenie dokumentów, korespondencja z Państwem: za to odpowiadamy wspólnie my i dany partner. Obowiązuje w tym zakresie porozumienie o współadministrowaniu zgodnie z art. 26 RODO.

Oferta firmy wykonawczej, jej umowa z Państwem i jej realizacja: za to odpowiada wyłącznie ona. Umowa o wykonanie prac zawierana jest między Państwem a nią, nie z nami.

Jeśli sporządzamy do tego dokumenty – ofertę, potwierdzenie zlecenia, fakturę – na jej papierze firmowym, robimy to jako usługę biurową na jej polecenie. Dla tego przetwarzania to ona jest administratorem, a my jesteśmy jej podmiotem przetwarzającym (art. 28 RODO).

Dla Państwa praw nic się przez to nie zmienia: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu mogą Państwo dochodzić wobec każdego z nas (art. 26 ust. 3 RODO); odpowiedź uzgadniamy między sobą, aby nie otrzymali Państwo dwóch różnych. Informujemy Państwa przy zbieraniu danych za pośrednictwem tej strony i formularza kontaktowego; dany partner informuje Państwa, gdy zbiera dane bezpośrednio od Państwa, na przykład podczas oględzin. Jako punkt kontaktowy do Państwa dyspozycji pozostaje mkm International GmbH, Boschstr. 16, 47533 Kleve, Niemcy, [email protected]. Niezależnie od tego mogą Państwo w każdej chwili zwrócić się do organu nadzorczego.

Okres przechowywania

O ile w niniejszej Polityce prywatności nie podano bardziej szczegółowego okresu przechowywania, Twoje dane osobowe pozostają u nas do momentu, gdy cel przetwarzania danych przestanie obowiązywać. Jeśli zgłosisz uzasadnione żądanie usunięcia danych lub odwołasz zgodę na przetwarzanie danych, Twoje dane zostaną usunięte, o ile nie mamy innych prawnie dopuszczalnych powodów do przechowywania Twoich danych osobowych (np. okresy przechowywania wynikające z prawa podatkowego lub handlowego); w tym ostatnim przypadku usunięcie nastąpi po ustaniu tych powodów.

Konkretnie w przypadku projektów: dokumenty dotyczące zleconego projektu przechowujemy przez dziesięć lat od zakończenia projektu. Decydujące są terminy przedawnienia – roszczenia z tytułu wad budowli przedawniają się po pięciu latach od odbioru (§ 634a ust. 1 nr 2 niemieckiego kodeksu cywilnego), a odszkodowanie, niezależnie od naszej wiedzy, dopiero po dziesięciu latach (§ 199 ust. 3 nr 1); tak długo musimy móc się bronić. Do tego dochodzą obowiązki przechowywania wynikające z prawa handlowego i podatkowego, od sześciu do dziesięciu lat w zależności od dokumentu (§ 257 niemieckiego kodeksu handlowego, § 147 niemieckiej ordynacji podatkowej). Jeśli Państwa zapytanie nie doprowadzi do zlecenia, usuwamy je, gdy tylko będzie pewne, że tak pozostanie, najpóźniej jednak po trzech latach z końcem roku.

Ogólne informacje o podstawach prawnych przetwarzania danych na tej stronie internetowej

Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na przetwarzanie danych, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, jeśli przetwarzane są szczególne kategorie danych zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO. Jeśli Twoje dane są niezbędne do realizacji umowy lub podjęcia działań przedumownych, przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Ponadto przetwarzamy Twoje dane, jeśli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przetwarzanie danych może również odbywać się na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Odwołanie zgody na przetwarzanie danych

Wiele operacji przetwarzania danych jest możliwych tylko za Twoją wyraźną zgodą. Możesz w każdej chwili odwołać już udzieloną zgodę. Zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego do momentu odwołania pozostaje nienaruszona przez odwołanie.

Prawo do sprzeciwu wobec gromadzenia danych w szczególnych przypadkach oraz wobec reklamy bezpośredniej (art. 21 RODO)

Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach. Jeśli wniesiesz sprzeciw, nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych (sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO).

Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych w celu takiego marketingu; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego

W przypadku naruszeń RODO osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim ich zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Prawo do wniesienia skargi przysługuje bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej. Właściwym dla nas organem jest Krajowa Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Nadrenii Północnej-Westfalii, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, Niemcy.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo do otrzymania danych, które przetwarzamy automatycznie na podstawie Twojej zgody lub w wykonaniu umowy, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, albo do przekazania ich osobie trzeciej. Jeśli zażądasz bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi, nastąpi to tylko w zakresie technicznie wykonalnym.

Dostęp, sprostowanie i usunięcie

W ramach obowiązujących przepisów prawa masz w każdej chwili prawo do bezpłatnej informacji o Twoich przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcach oraz celu przetwarzania danych, a w stosownych przypadkach prawo do sprostowania lub usunięcia tych danych. W tej sprawie oraz w innych kwestiach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować w każdej chwili.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. W tym celu możesz się z nami skontaktować w każdej chwili. Prawo do ograniczenia przetwarzania przysługuje w następujących przypadkach: jeśli kwestionujesz prawidłowość przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych; jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych było/jest niezgodne z prawem; jeśli nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych, ale Ty potrzebujesz ich do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych; lub jeśli wniosłeś(-aś) sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO i nie ustalono jeszcze, czyje interesy przeważają.

Szyfrowanie SSL/TLS

Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zapytania wysyłane do nas jako operatora strony, ta strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS. Zaszyfrowane połączenie rozpoznasz po tym, że pasek adresu przeglądarki zmienia się z „http://” na „https://” oraz po ikonie kłódki na pasku przeglądarki.

Sprzeciw wobec e-maili reklamowych

Niniejszym sprzeciwiamy się wykorzystywaniu danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku Impressum do wysyłania niezamówionych materiałów reklamowych i informacyjnych. Operatorzy stron wyraźnie zastrzegają sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku otrzymania niezamówionych materiałów reklamowych, na przykład w postaci spamu e-mailowego.

4. Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Przypisanie do przedstawiciela handlowego (przechowywanie lokalne)

Jeśli wejdziesz na naszą stronę internetową za pośrednictwem linku z identyfikatorem przedstawiciela handlowego (np. „?vb=1234”), przechowujemy ten identyfikator lokalnie w Twojej przeglądarce (local storage) przez 30 dni, aby móc go automatycznie przypisać do odpowiedzialnego przedstawiciela handlowego przy późniejszym zapytaniu e-mailowym lub przez WhatsApp. Identyfikator jest wstawiany wyłącznie do zapytania zainicjowanego przez Ciebie samodzielnie (temat/tekst e-maila lub wiadomości WhatsApp) i nie jest automatycznie przekazywany osobom trzecim ani nam. W przypadku kontaktu telefonicznego takie przekazanie nie jest technicznie możliwe.

Zapis następuje dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody w oknie informacyjnym; podstawą prawną jest Państwa zgoda (§ 25 ust. 1 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody nie zapisujemy niczego w Państwa przeglądarce – przypisanie obowiązuje wtedy tylko dla bieżącej wizyty. Zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili, na końcu tej sekcji.

Kod rabatowy z udostępnionych linków (przechowywanie lokalne)

Jeśli otworzą Państwo naszą stronę przez link z kodem rabatowym (np. „?code=MUSTERMANN”), zapisujemy ten kod na 30 dni lokalnie w Państwa przeglądarce (pamięć lokalna). Dzięki temu jest on automatycznie uwzględniany w kalkulatorze cen i w ofercie kompletnej oraz przenoszony do wysłanego przez Państwa zapytania, aby rabat mógł zostać przyznany, a zapytanie przypisane polecającemu. W celu sprawdzenia ważności kod jest przesyłany do naszego własnego systemu serwerowego (zob. „Kalkulator cen, sklep i kody rabatowe”). Zapis następuje dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody w oknie informacyjnym; podstawą prawną jest Państwa zgoda (§ 25 ust. 1 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody nie zapisujemy niczego w Państwa przeglądarce – przypisanie obowiązuje wtedy tylko dla bieżącej wizyty. Zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili, na końcu tej sekcji.

Baner informacyjny o przechowywaniu (przechowywanie lokalne)

Gdy potwierdzisz baner informacyjny dotyczący lokalnego przechowywania przyciskiem „Rozumiem”, przechowujemy to potwierdzenie lokalnie w Twojej przeglądarce (local storage), aby informacja nie była Ci ponownie wyświetlana przy kolejnej wizycie. Jest to czysto techniczne przechowywanie, niezbędne do działania strony internetowej, bez celu analitycznego lub śledzącego, na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz zakończyć to przechowywanie w każdej chwili poprzez ustawienia przeglądarki (usunięcie local storage).

Formularz kontaktowy

Jeśli przesyłasz nam zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego, Twoje dane z formularza zapytania, w tym podane tam dane kontaktowe, są u nas przechowywane w celu obsługi zapytania oraz na wypadek dalszych pytań. Przekazanie odbywa się w formie zaszyfrowanej do naszego własnego systemu serwerowego (intern.nanofassadendaemmung.de); tam dane są zapisywane w naszym wewnętrznym systemie zarządzania klientami i projektami i przetwarzane wyłącznie przez osoby, które mają dostęp zgodnie ze swoją rolą w projekcie. Oprócz nas Twoje dane otrzymują właściwy dla Ciebie przedstawiciel handlowy oraz, gdy dojdzie do wykonania prac, firma wykonawcza – w obu przypadkach jako współadministratorzy razem z nami (zob. „Współadministrowanie”). Poza tym nie przekazujemy Twoich danych bez Twojej zgody; wyjątkiem są nasz doradca podatkowy w ramach księgowości oraz nasz dostawca usług informatycznych jako podmiot przetwarzający.

Jeśli załączą Państwo dokumenty – zdjęcia, plany lub rzuty jako obraz albo PDF, do dziesięciu plików – są one przesyłane do naszego systemu już przy wyborze i przechowywane tam początkowo najwyżej 24 godziny, wraz z adresem IP, z którego pochodzą. Po wysłaniu zapytania trafiają do akt projektu; jeśli zapytanie nie zostanie wysłane, są automatycznie usuwane. Prosimy pamiętać, że zdjęcia mogą zawierać dane innych osób.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Twoje zapytanie jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przedumownych. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w skutecznej obsłudze skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile była ona wymagana; zgodę można odwołać w każdej chwili.

Dane wprowadzone przez Ciebie w formularzu kontaktowym pozostają u nas do momentu, gdy poprosisz nas o ich usunięcie, odwołasz zgodę na ich przechowywanie lub gdy cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po zakończeniu obsługi Twojego zapytania). Obowiązkowe przepisy ustawowe — w szczególności okresy przechowywania — pozostają nienaruszone.

Newsletter

Jeśli w formularzu kontaktowym zaznaczysz pole newslettera albo zapiszesz się do niego w obszarze wewnętrznym, wykorzystamy Twój adres e-mail i imię, aby informować Cię o nowościach dotyczących izolacji elewacji Nano, o zmianach w systemie oraz o programach dofinansowania i ich terminach. Zgoda jest dobrowolna; rozpatrzenie Twojego zapytania od niej nie zależy (art. 7 ust. 4 RODO).

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; § 7 ust. 2 nr 2 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji). Możesz ją w każdej chwili wycofać, bez podania przyczyn i bez kosztów innych niż koszty transmisji według taryf podstawowych: nieformalnie na adres [email protected], przez link rezygnacji w każdej wiadomości newslettera albo w obszarze wewnętrznym. Wycofanie działa na przyszłość; zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do tego momentu pozostaje nienaruszona (art. 7 ust. 3 RODO).

Twojego adresu nie przekazujemy osobom trzecim do ich własnych celów reklamowych. Do technicznej wysyłki możemy skorzystać z usługodawcy jako podmiotu przetwarzającego (art. 28 RODO). W celu wykazania zgody (art. 7 ust. 1 RODO) zapisujemy jej treść, moment udzielenia oraz adres IP, z którego została udzielona. Po wycofaniu usuwamy adres z listy wysyłkowej; oświadczenie i wycofanie pozostają zachowane jako dowód.

Kalkulator cen, sklep i kody rabatowe

Jeśli korzystasz z kalkulatora cen lub sklepu na tej stronie internetowej albo wpisujesz kod rabatowy, Twoja przeglądarka wysyła techniczne zapytanie do naszego własnego systemu serwerowego (intern.nanofassadendaemmung.de). Przekazywane są przy tym Twój adres IP oraz wprowadzone przez Ciebie dane obliczeniowe (np. powierzchnia, wybrana taryfa, kod rabatowy), które są przetwarzane wyłącznie w celu obliczenia ceny lub weryfikacji kodu rabatowego. Trwałe przechowywanie tych zapytań obliczeniowych, wykraczające poza technicznie standardowe pliki dziennika serwera, nie ma miejsca; dane osobowe są zapisywane dopiero wtedy, gdy następnie samodzielnie wyślesz zapytanie (zob. „Formularz kontaktowy”). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przedumownych na Twoje żądanie) oraz nasz uzasadniony interes w udostępnianiu funkcji kalkulatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zapytanie e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp

Jeśli skontaktujesz się z nami e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp, Twoje zapytanie, wraz ze wszystkimi wynikającymi z niego danymi osobowymi (nazwisko, zapytanie), jest u nas przechowywane i przetwarzane w celu obsługi Twojej sprawy. Jeżeli Twoje zapytanie dotyczy przedsięwzięcia, Twoje dane otrzymują także właściwy dla Ciebie przedstawiciel handlowy oraz, gdy dojdzie do wykonania prac, firma wykonawcza – w obu przypadkach jako współadministratorzy razem z nami (zob. „Współadministrowanie”). Poza tym nie przekazujemy Twoich danych bez Twojej zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Twoje zapytanie jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przedumownych. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w skutecznej obsłudze skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile była ona wymagana; zgodę można odwołać w każdej chwili.

5. Narzędzia analityczne, śledzenie i media społecznościowe

Ta strona internetowa nie wykorzystuje żadnych narzędzi analitycznych ani śledzących (takich jak Google Analytics, Matomo itp.) ani plików cookie do celów analitycznych lub reklamowych. Nie ma osadzonych wtyczek ani treści z sieci społecznościowych (takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn, XING, Pinterest), za pomocą których podczas odwiedzania strony mogłyby być przekazywane dane osobom trzecim. Nie są też ładowane żadne zewnętrzne czcionki ani inne zasoby dostawców zewnętrznych.

Czym innym są nasze własne profile na Facebooku, Instagramie i TikToku; co dzieje się tam z Państwa danymi, opisujemy w sekcji 6.

Jedynymi informacjami przechowywanymi po stronie klienta są opisane w sekcji 4 sposoby przechowywania lokalnego: przypisanie do przedstawiciela handlowego, kod rabatowy z udostępnionych linków oraz status baneru informacyjnego. Odbywają się one wyłącznie lokalnie w Państwa przeglądarce, nie są automatycznie przekazywane nam ani osobom trzecim i nie służą żadnej analizie ani śledzeniu Państwa zachowań.

6. Nasze profile w mediach społecznościowych

Prowadzimy stronę na Facebooku, profil na Instagramie i konto na TikToku. Niniejsza sekcja opisuje, co dzieje się z Państwa danymi, gdy odwiedzają Państwo te profile, obserwują nas tam, komentują post lub do nas piszą. Uzupełnia ona polityki prywatności sieci społecznościowych; na przetwarzanie prowadzone przez nie same mamy jedynie ograniczony wpływ.

Kto jest administratorem

W zakresie, w jakim decydujemy o przetwarzaniu, administratorem jest mkm International GmbH (dane kontaktowe – zob. „Informacje o administratorze danych”). Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. Operatorami sieci społecznościowych są Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia (Facebook i Instagram), oraz TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia (TikTok). Przetwarzają one dane swoich użytkowników także na własną odpowiedzialność, na przykład do celów reklamowych, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Statystyki dotyczące naszych profili

Meta udostępnia nam zbiorcze statystyki dotyczące naszej strony na Facebooku („Page Insights”), na przykład o tym, ile osób zobaczyło dany post. Za przetwarzanie, w wyniku którego powstają te statystyki, odpowiadamy wspólnie z Meta (art. 26 RODO; Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej, wyrok z 5 czerwca 2018 r., C-210/16). Obowiązuje w tym zakresie porozumienie Meta „Page Insights Controller Addendum”: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Meta przejmuje w nim obowiązki wynikające z RODO w odniesieniu do tych danych, w szczególności informowanie o przetwarzaniu i realizację Państwa praw; o samym przetwarzaniu może decydować wyłącznie Meta. Jakie dane są w tym celu przetwarzane i jak mogą Państwo skontaktować się z Meta, Meta wyjaśnia pod adresem facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Również w odniesieniu do naszego profilu na Instagramie Meta udostępnia nam zbiorcze statystyki; w zakresie, w jakim odpowiadamy za nie wspólnie z Meta, powyższe stosuje się odpowiednio.

Również TikTok tworzy zbiorcze statystyki dotyczące naszego konta, na przykład wyświetleń, polubień i komentarzy. Obowiązuje w tym zakresie porozumienie TikTok o współadministrowaniu („TikTok Analytics Joint Controller Addendum”): tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum. TikTok odpowiada w nim między innymi za własną podstawę prawną, realizację Państwa praw i bezpieczeństwo danych. Szczegóły TikTok wyjaśnia pod adresem tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics.

W obu przypadkach widzimy wyłącznie zbiorcze liczby, a nie informacje o poszczególnych osobach. Podstawą prawną w odniesieniu do naszej części jest nasz prawnie uzasadniony interes w dostosowaniu naszych profili do tego, co interesuje odwiedzających (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli zwrócą się Państwo do nas ze sprawą dotyczącą tych statystyk, przekażemy ją do Meta lub TikTok.

Komentarze pod naszymi postami

Jeśli skomentują Państwo post na naszej stronie na Facebooku lub na naszym profilu na Instagramie, pobieramy komentarz za pośrednictwem interfejsu Meta do naszego obszaru wewnętrznego, aby go przeczytać, odpowiedzieć na niego oraz w razie potrzeby ukryć go lub usunąć. Przetwarzamy przy tym Państwa imię i nazwisko lub nazwę użytkownika, o ile Meta je przekazuje, identyfikator komentarza i ewentualnie Państwa profilu, treść oraz moment dodania. Nie przejmujemy zdjęć profilowych ani obrazów z komentarzy. Komentarzy z TikToka nie pobieramy.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na pytania pod naszymi postami oraz w utrzymywaniu naszych profili wolnych od spamu, obelg i treści niezgodnych z prawem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dostęp mają wyłącznie osoby, które zajmują się naszymi profilami. Nasze odpowiedzi pojawiają się publicznie w imieniu naszej strony lub naszego profilu.

Naszą kopię usuwamy najpóźniej po 90 dniach. Jeśli komentarz zostanie usunięty w sieci społecznościowej – przez Państwa lub przez nas – usuwamy go również u nas przy najbliższej synchronizacji. W samej sieci społecznościowej komentarz pozostaje, dopóki nie zostanie tam usunięty.

Wiadomości

Jeśli napiszą Państwo do nas przez Messenger, Instagram Direct lub TikTok, czytamy wiadomość i odpowiadamy na nią w danej sieci społecznościowej. Jeśli dotyczy ona przedsięwzięcia, przenosimy Państwa dane do naszego obszaru wewnętrznego; wówczas obowiązują informacje dotyczące zapytania zawarte w sekcji 7. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile chodzi o ofertę lub umowę, a poza tym nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przekazywanie danych do państw spoza UE

Meta i TikTok przetwarzają dane również poza Unią Europejską. Meta opiera się przy tym na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony – w przypadku przekazywania danych do Meta Platforms, Inc. w USA na EU-U.S. Data Privacy Framework – a poza tym na standardowych klauzulach umownych Komisji. TikTok opiera się na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony oraz na standardowych klauzulach umownych. Szczegóły podają polityki prywatności sieci społecznościowych.

Państwa prawa

Prawa opisane w sekcji 3 obowiązują również w tym przypadku. Wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw (art. 21 RODO); komentarz przechowywany u nas wówczas usuwamy. To, co same sieci społecznościowe przechowują na Państwa temat, mogą wydać lub usunąć tylko one; w tej sprawie prosimy zwrócić się do nich – lub do nas, a my pomożemy.

Polityki prywatności sieci społecznościowych: Meta (Facebook), Instagram, TikTok.

7. Informacja o ochronie danych dotycząca Państwa zapytania

To jest treść, z którą zapoznają się Państwo, zaznaczając pole w formularzu kontaktowym. Zostaje ona zapisana w Państwa aktach wraz z momentem, wersją i adresem IP – aby później było wiadomo, o czym zostali Państwo poinformowani. Wiążąca jest wersja niemiecka. Wersja 2026-09-17.1.

Kto jest administratorem

Administratorem przetwarzania Państwa danych jest mkm International GmbH, reprezentowana przez prezesa zarządu Kevina Linda, Boschstr. 16, 47533 Kleve, Niemcy, telefon +49 2821 78699-85, e-mail [email protected].

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych; przesłanki § 38 BDSG (niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych) nie są spełnione. Pytania dotyczące ochrony danych prosimy kierować na powyższy adres.

Jakie dane przetwarzamy

Z Państwa zapytania: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres obiektu, Państwa wiadomość oraz – jeżeli korzystali Państwo z kalkulatora cen – wprowadzoną tam konfigurację i ewentualnie podany kod rabatowy.

W dalszym toku: korespondencję dotyczącą przedsięwzięcia, przekazane przez Państwa dokumenty i zdjęcia, oferty, potwierdzenia zlecenia i faktury, a także terminy oraz notatki o stanie realizacji.

Technicznie: moment zapytania i adres IP, z którego zostało wysłane. Przechowujemy je, aby móc wykazać, która wersja niniejszej informacji i wskazówek dotyczących korzystania została Państwu przedstawiona – oraz aby odpierać nadużycia.

W jakim celu i na jakiej podstawie

W celu rozpatrzenia Państwa zapytania oraz przygotowania i wykonania umowy dotyczącej izolacji Państwa obiektu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie odbywa się na Państwa żądanie i jest do tego niezbędne. Nie wymagamy w tym celu zgody; pole w formularzu potwierdza jedynie, że zapoznali się Państwo z niniejszą informacją.

W celu przekazania właściwemu przedstawicielowi handlowemu i firmie wykonawczej, abyście otrzymali Państwo doradztwo i ofertę. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie, w jakim chodzi o nawiązanie Państwa umowy z firmą wykonawczą, a poza tym nasz prawnie uzasadniony interes w pośrednictwie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W celu wypełnienia naszych obowiązków podatkowych i handlowych, w szczególności przechowywania faktur i pism handlowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z § 147 AO i § 257 HGB.

Nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w rozumieniu art. 22 RODO. Kalkulator ustala cenę orientacyjną; o Państwa ofercie decydują ludzie.

Na tej podstawie nie wysyłamy Państwu reklam. Newsletter jest jedyną rzeczą, na którą prosimy o zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 7 ust. 2 nr 2 UWG) – dobrowolną, zaznaczaną osobno i możliwą do odwołania w każdej chwili. Bez niej rozpatrujemy Państwa zapytanie dokładnie tak samo.

Kto ma wgląd w dane

W obrębie przedsiębiorstwa wyłącznie osoby zajmujące się Państwa przedsięwzięciem: właściwy przedstawiciel handlowy, firma wykonawcza i administracja. Portal wewnętrzny ogranicza dostęp do uczestników danego projektu.

Poza nim: firma, której powierzono wykonanie, w zakresie, w jakim potrzebuje danych do prac; nasz doradca podatkowy w ramach księgowości; nasz dostawca usług informatycznych jako podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO w zakresie prowadzenia serwerów i systemu poczty elektronicznej; Cloudflare, Inc. jako podmiot przetwarzający w zakresie udostępniania strony internetowej i połączenia z obszarem wewnętrznym.

Obszar wewnętrzny, w którym prowadzone jest Państwa przedsięwzięcie, działa na serwerze w Niemczech.

Publiczna strona internetowa jest hostowana w Cloudflare Pages, usłudze Cloudflare, Inc., San Francisco, USA. Przez sieć Cloudflare przebiega również szyfrowane połączenie z obszarem wewnętrznym – a wraz z nim wszystko, co wprowadzają Państwo w formularzu kontaktowym lub w kalkulatorze cen. Przy wywołaniu stron i wysyłaniu dane dziennika (w tym Państwa adres IP) oraz przekazane informacje mogą zatem być przetwarzane również w USA. Podstawą jest certyfikacja Cloudflare w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, uzupełniająco standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Jeżeli ktoś Państwa polecił, osoba ta dowiaduje się, że z jej polecenia powstało zlecenie – nie poznaje jednak szczegółów Państwa przedsięwzięcia.

Kto za co odpowiada (art. 26 i art. 28 RODO)

W Państwa przedsięwzięciu uczestniczy kilka podmiotów, a to, kto jest administratorem w rozumieniu przepisów o ochronie danych, zależy od poszczególnego kroku – nie od przedsiębiorstwa. Cztery kroki, cztery odpowiedzi:

Przyjęcie Państwa zapytania, prowadzenie go w obszarze wewnętrznym i pośredniczenie do firmy: za to odpowiadamy wyłącznie my.

Wspólne prowadzenie Państwa przedsięwzięcia, gdy tylko przejmie je przedstawiciel handlowy lub firma wykonawcza – aktualizowanie stanu, archiwizowanie dokumentów, korespondencja z Państwem: za to odpowiadamy wspólnie z danym partnerem. Zawarto w tym celu porozumienie o współadministrowaniu zgodnie z art. 26 RODO.

Oferta firmy wykonawczej, jej umowa z Państwem i jej wykonanie: za to odpowiada wyłącznie ona. Umowa o wykonanie zawierana jest między Państwem a nią, a nie z nami.

Jeżeli sporządzamy do tego dokumenty – ofertę, potwierdzenie zlecenia, fakturę – na jej papierze firmowym, czynimy to jako usługę biurową na jej polecenie. W tym przetwarzaniu to ona jest administratorem, a my jesteśmy jej podmiotem przetwarzającym (art. 28 RODO).

Dla Państwa nie zmienia to nic w zakresie praw: mogą je Państwo realizować wobec każdego z nas (art. 26 ust. 3 RODO). My informujemy przy zbieraniu danych przez stronę internetową i formularz kontaktowy; uczestniczący partner informuje Państwa, gdy zbiera dane bezpośrednio od Państwa, na przykład podczas wizyty na miejscu. Punktem kontaktowym jest mkm International GmbH, Boschstr. 16, 47533 Kleve, Niemcy, [email protected].

Jak długo przechowujemy dane

Dokumentację przedsięwzięcia przechowujemy przez dziesięć lat po zakończeniu projektu. Decydujące są terminy przedawnienia: roszczenia z tytułu wad budowli przedawniają się po pięciu latach od odbioru (§ 634a ust. 1 nr 2 BGB), roszczenia odszkodowawcze niezależnie od naszej wiedzy dopiero po dziesięciu latach (§ 199 ust. 3 nr 1 BGB) – przez tak długi czas musimy móc się bronić.

Obok tego obowiązują handlowe i podatkowe obowiązki przechowywania. W zależności od dokumentu wynoszą sześć, osiem lub dziesięć lat (§ 257 HGB, § 147 AO); dla poszczególnych dokumentów są zatem krótsze niż wskazane wyżej dziesięć lat.

Jeżeli Państwa zapytanie nie doprowadzi do zlecenia, usuwamy je, gdy tylko będzie pewne, że tak pozostanie, najpóźniej jednak po trzech latach z końcem roku.

Usuwamy wcześniej, jeżeli Państwo tego zażądają i nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek przechowywania. Jeżeli taki obowiązek istnieje, blokujemy dane przed dalszym wykorzystaniem zamiast je usuwać.

Państwa prawa

Mają Państwo prawo dostępu do danych przechowywanych na Państwa temat (art. 15 RODO), do sprostowania danych nieprawidłowych (art. 16), do usunięcia (art. 17), do ograniczenia przetwarzania (art. 18), do przenoszenia danych (art. 20) oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21).

Wystarczy nieformalna wiadomość na adres [email protected]. Za udzielenie informacji nie pobieramy opłat.

Mogą Państwo ponadto wnieść skargę do organu nadzorczego, niezależnie od tego, czy zwrócili się Państwo wcześniej do nas. Właściwa dla nas jest Krajowa Pełnomocniczka ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Nadrenii Północnej-Westfalii, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, Niemcy.

Odwołanie i sprzeciw

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na newsletter, mogą ją Państwo w każdej chwili odwołać – bez podania przyczyn i w tej samej prostej formie, w jakiej została udzielona (art. 7 ust. 3 RODO). Link do wypisania się znajduje się w każdej wiadomości newslettera; wystarczy również wiadomość na adres [email protected].

Wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw (art. 21 RODO). Nie będziemy wówczas dalej przetwarzać Państwa danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw.

Samo rozpatrzenie Państwa zapytania nie opiera się na zgodzie, lecz na Państwa zapytaniu – nie można go zatem odwołać, lecz można je zakończyć: proszę napisać nam, że nie życzą sobie Państwo już oferty. To, co musimy przetwarzać w celu wykonania już zawartej umowy lub ze względu na obowiązek przechowywania, przetwarzamy nadal.

Czy muszą Państwo podać dane

Nie muszą. Bez nazwiska i możliwości kontaktu nie możemy jednak odpowiedzieć na Państwa zapytanie; bez adresu obiektu nie policzymy oferty. Podanie danych nie jest obowiązkiem ustawowym, lecz warunkiem tego, byśmy mogli coś dla Państwa zrobić.

8. Zgoda na newsletter e-mailowy

To jest treść zgody, której udzielają Państwo, zaznaczając dobrowolne pole w formularzu kontaktowym. Ona również zostaje zapisana wraz z momentem, wersją i adresem IP – bez tego dowodu nie wolno byłoby nam niczego Państwu wysyłać. Wiążąca jest wersja niemiecka. Wersja 2026-09-05.1.

Na co Państwo wyrażają zgodę

Wyrażam zgodę na to, aby mkm International GmbH, Boschstr. 16, 47533 Kleve, Niemcy, informowała mnie pocztą elektroniczną o nowościach dotyczących izolacji elewacji Nano: o produktach i zmianach systemu, o programach dofinansowania i ich terminach, a także o przykładach zastosowań i wskazówkach z praktyki.

Wiadomości wysyłane są okazjonalnie, z reguły nie częściej niż raz w miesiącu. Do wysyłki wykorzystywany jest mój adres e-mail oraz moje imię i nazwisko w zwrocie grzecznościowym.

Dobrowolność

Zgoda ta jest dobrowolna. Rozpatrzenie mojego zapytania, oferta i realizacja przedsięwzięcia nie zależą od niej (art. 7 ust. 4 RODO).

Odwołanie

Mogę odwołać tę zgodę w każdej chwili, bez podania przyczyn i bez kosztów innych niż koszty przekazu według taryf podstawowych. Odwołanie działa na przyszłość; zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do tego momentu pozostaje nienaruszona (art. 7 ust. 3 RODO).

Do odwołania wystarczy nieformalna wiadomość na adres [email protected]. Ponadto każda wiadomość newslettera będzie zawierać link do wypisania się, działający bez logowania. W obszarze wewnętrznym odwołanie można złożyć w zakładce „Moje konto”.

Brak przekazywania w celach reklamowych

Mój adres nie jest przekazywany osobom trzecim do ich celów reklamowych. Do technicznej wysyłki może zostać zaangażowany usługodawca działający wyłącznie na polecenie mkm International GmbH (art. 28 RODO).

Dowód i okres przechowywania

W celu wykazania zgody (art. 7 ust. 1 RODO) przechowywane są treść niniejszego oświadczenia, moment jego złożenia oraz adres IP, z którego zostało złożone.

Po odwołaniu adres zostaje usunięty z listy wysyłkowej. Oświadczenie i odwołanie pozostają zachowane jako dowód – bez nich nie dałoby się później wykazać ani tego, że zgoda została udzielona, ani tego, że odwołanie zostało uwzględnione.