Zásady ochrany osobních údajů

1. Ochrana údajů ve zkratce

Obecné informace

Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte tyto webové stránky. Osobní údaje jsou veškeré údaje, pomocí kterých vás lze osobně identifikovat. Podrobné informace k tématu ochrany údajů najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů uvedených níže.

Shromažďování údajů na těchto webových stránkách

Kdo je odpovědný za shromažďování údajů na těchto webových stránkách?
Zpracování údajů na těchto webových stránkách provádí provozovatel webu. Jeho kontaktní údaje najdete v části „Informace o odpovědném subjektu” těchto zásad ochrany osobních údajů.

Jak vaše údaje shromažďujeme?
Vaše údaje shromažďujeme jednak tím, že nám je sdělíte. Může se jednat například o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Další údaje jsou shromažďovány automaticky nebo po vašem souhlasu při návštěvě webu prostřednictvím našich IT systémů. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas zobrazení stránky). Tyto údaje se shromažďují automaticky, jakmile vstoupíte na tyto webové stránky.

K čemu vaše údaje používáme?
Část údajů se shromažďuje, aby bylo zajištěno bezchybné poskytování webu. Další údaje mohou být použity k analýze vašeho uživatelského chování. Pokud lze prostřednictvím webu uzavírat nebo iniciovat smlouvy, jsou přenášené údaje zpracovávány také pro smluvní nabídky, objednávky nebo jiné požadavky na zakázku.

Jaká máte práva ohledně svých údajů?
Máte kdykoli právo bezplatně obdržet informace o původu, příjemcích a účelu svých uložených osobních údajů. Máte také právo požadovat opravu nebo výmaz těchto údajů. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, můžete tento souhlas kdykoli do budoucna odvolat. Kromě toho máte za určitých okolností právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

S tímto i dalšími dotazy k tématu ochrany údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

2. Hosting

Tyto webové stránky jsou hostovány externě. Osobní údaje shromážděné na těchto webových stránkách jsou uloženy na serverech poskytovatele hostingu. Může se jednat zejména o IP adresy, kontaktní dotazy, metadata a komunikační údaje, smluvní údaje, kontaktní údaje, jména, přístupy k webu a další údaje generované prostřednictvím webových stránek.

Webové stránky samotné jsou statickou stránkou a jsou hostovány na GitHub Pages, službě společnosti GitHub, Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA. Dotazy zadané prostřednictvím kontaktního formuláře a cenové výpočty v cenové kalkulačce/obchodě jsou předávány do našeho vlastního serverového systému (intern.nanofassadendaemmung.de); podrobnosti k tomu najdete v části 4. Při vyvolání webu poskytovatel hostingu automaticky shromažďuje informace v tzv. souborech protokolu serveru, které váš prohlížeč automaticky přenáší: typ a verze prohlížeče, použitý operační systém, URL odkazující stránky, čas dotazu na server a IP adresa. Tyto údaje neslučujeme s jinými zdroji dat. Shromažďování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Provozovatel webu má oprávněný zájem na technicky bezchybném zobrazení a zabezpečení svých webových stránek.

Vzhledem k tomu, že GitHub, Inc. je americká společnost, může zpracování údajů ze souborů protokolu serveru probíhat i v USA. Podrobnosti o zpracování údajů společností GitHub najdete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele: docs.github.com/site-policy/privacy-policies/github-privacy-statement.

3. Obecné informace a povinné údaje

Ochrana údajů

Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Vaše osobní údaje zpracováváme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně údajů a těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Při používání těchto webových stránek jsou shromažďovány různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, pomocí kterých vás lze osobně identifikovat. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, které údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětlují také, jak a za jakým účelem se tak děje.

Upozorňujeme, že přenos údajů na internetu (např. při komunikaci e-mailem) může vykazovat bezpečnostní mezery. Úplná ochrana údajů před přístupem třetích stran není možná.

Informace o odpovědném subjektu

Odpovědným subjektem pro zpracování údajů na těchto webových stránkách je:

mkm International GmbH
Zastoupená jednatelem: Kevin Lind
Boschstr. 16, 47533 Kleve, Německo

Telefon: +49 28 21 / 786 99 - 85
E-mail: [email protected]

Odpovědným subjektem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (jako jsou jména, e-mailové adresy apod.).

Doba uložení

Pokud v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů nebyla uvedena konkrétnější doba uložení, zůstávají vaše osobní údaje u nás, dokud nepomine účel jejich zpracování. Pokud uplatníte oprávněnou žádost o výmaz nebo odvoláte souhlas se zpracováním údajů, budou vaše údaje vymazány, pokud nemáme jiné právně přípustné důvody pro uložení vašich osobních údajů (např. daňové nebo obchodněprávní lhůty pro uchovávání); v posledně uvedeném případě dojde k výmazu po pominutí těchto důvodů.

Obecné informace o právních základech zpracování údajů na těchto webových stránkách

Pokud jste souhlasili se zpracováním údajů, zpracováváme vaše osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, resp. čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR, pokud jsou zpracovávány zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 odst. 1 GDPR. Jsou-li vaše údaje nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Dále zpracováváme vaše údaje, pokud je to nezbytné pro splnění právní povinnosti, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Zpracování údajů může dále probíhat na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů

Mnoho zpracovatelských operací je možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Již udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování údajů provedeného do odvolání zůstává odvoláním nedotčena.

Právo vznést námitku proti shromažďování údajů ve zvláštních případech a proti přímé reklamě (čl. 21 GDPR)

Pokud zpracování údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. e nebo f GDPR, máte kdykoli právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů; to platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních. Pokud vznesete námitku, nebudeme vaše dotčené osobní údaje dále zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků (námitka podle čl. 21 odst. 1 GDPR).

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem přímé reklamy, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, za účelem takové reklamy; to platí i pro profilování, pokud souvisí s takovou přímou reklamou.

Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu

V případě porušení GDPR mají dotčené osoby právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa domnělého porušení. Právo podat stížnost existuje, aniž jsou dotčeny jiné správní nebo soudní opravné prostředky.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo, aby vám nebo třetí osobě byly předány údaje, které automatizovaně zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo při plnění smlouvy, v běžném, strojově čitelném formátu. Pokud požadujete přímé předání údajů jinému správci, provede se to pouze v technicky možném rozsahu.

Přístup, oprava a výmaz

V rámci platných zákonných ustanovení máte kdykoli právo na bezplatné informace o svých uložených osobních údajích, jejich původu a příjemcích a účelu zpracování údajů a případně právo na opravu nebo výmaz těchto údajů. S tímto i dalšími dotazy k tématu osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Za tímto účelem se na nás můžete kdykoli obrátit. Právo na omezení zpracování existuje v následujících případech: pokud popíráte správnost svých osobních údajů uložených u nás; pokud zpracování vašich osobních údajů bylo/je protiprávní; pokud vaše osobní údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k uplatnění právních nároků; nebo pokud jste vznesli námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR a dosud nebylo rozhodnuto, čí zájmy převažují.

Šifrování SSL/TLS

Tato stránka používá z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu důvěrného obsahu, jako jsou dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, šifrování SSL/TLS. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://” na „https://” a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Námitka proti reklamním e-mailům

Použití kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti tiráže k zasílání výslovně nevyžádané reklamy a informačních materiálů se tímto zakazuje. Provozovatelé stránek si výslovně vyhrazují právo podniknout právní kroky v případě nevyžádaného zasílání reklamních informací, například prostřednictvím spamových e-mailů.

4. Shromažďování údajů na těchto webových stránkách

Přiřazení obchodnímu zástupci (lokální úložiště)

Pokud navštívíte naše webové stránky prostřednictvím odkazu s identifikátorem obchodního zástupce (např. „?vb=1234”), uložíme tento identifikátor na 30 dní lokálně ve vašem prohlížeči (local storage), abychom jej při pozdějším dotazu e-mailem nebo přes WhatsApp mohli automaticky přiřadit odpovědnému obchodnímu zástupci. Identifikátor se vkládá pouze do dotazu, který sami iniciujete (předmět/text e-mailu nebo zprávy WhatsApp), a není automaticky přenášen třetím stranám ani nám. Při telefonickém kontaktu není takový přenos technicky možný.

Toto uložení je nezbytné pro poskytnutí vámi požadovaného přiřazení obchodnímu zástupci a probíhá na základě našeho oprávněného zájmu na správném přiřazení provize/kontaktní osoby (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Toto uložení můžete kdykoli ukončit prostřednictvím nastavení prohlížeče (vymazání local storage).

Cookie s upozorněním na úložiště (lokální úložiště)

Když potvrdíte upozorňovací banner o lokálním úložišti tlačítkem „Rozumím”, uložíme toto potvrzení lokálně ve vašem prohlížeči (local storage), aby se vám upozornění při opětovné návštěvě znovu nezobrazovalo. Jedná se o čistě technické, pro provoz webu nezbytné uložení bez účelu analýzy nebo sledování, na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Toto uložení můžete kdykoli ukončit prostřednictvím nastavení prohlížeče (vymazání local storage).

Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře, budou vaše údaje z formuláře dotazu včetně kontaktních údajů, které tam uvedete, u nás uloženy za účelem zpracování dotazu a pro případ navazujících dotazů. Přenos probíhá šifrovaně do našeho vlastního serverového systému (intern.nanofassadendaemmung.de); tam jsou údaje uloženy v našem interním systému pro správu zákazníků a projektů a zpracovávány výhradně oprávněnými zaměstnanci. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme dále.

Zpracování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný pro provedení předsmluvních opatření. Ve všech ostatních případech je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním zpracování dotazů na nás směřovaných (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), pokud byl vyžádán; souhlas lze kdykoli odvolat.

Údaje zadané do kontaktního formuláře zůstávají u nás, dokud nás nepožádáte o výmaz, neodvoláte souhlas s uložením nebo dokud nepomine účel uložení údajů (např. po dokončeném zpracování vašeho dotazu). Závazná zákonná ustanovení — zejména lhůty pro uchovávání — zůstávají nedotčena.

Cenová kalkulačka, obchod a slevové kódy

Pokud na těchto webových stránkách používáte cenovou kalkulačku nebo obchod, případně zadáte slevový kód, odešle váš prohlížeč technický dotaz do našeho vlastního serverového systému (intern.nanofassadendaemmung.de). Přitom se přenáší vaše IP adresa a vámi zadané výpočtové údaje (např. plocha, zvolený tarif, slevový kód), které jsou zpracovávány výhradně za účelem výpočtu ceny, resp. ověření slevového kódu. K trvalému ukládání těchto výpočtových dotazů nad rámec technicky obvyklých souborů protokolu serveru nedochází; osobní údaje jsou uloženy teprve tehdy, když následně sami odešlete dotaz (viz „Kontaktní formulář”). Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (provedení předsmluvních opatření na váš dotaz) a náš oprávněný zájem na poskytování funkce kalkulačky (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Dotaz e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp, bude váš dotaz včetně všech z něj vyplývajících osobních údajů (jméno, dotaz) u nás uložen a zpracován za účelem vyřízení vaší záležitosti. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme dále.

5. Analytické nástroje, sledování a sociální média

Tyto webové stránky nepoužívají žádné analytické ani sledovací nástroje (např. Google Analytics, Matomo apod.) ani cookies pro účely analýzy nebo reklamy. Nedochází k integraci pluginů nebo obsahu sociálních sítí (např. Facebook, Instagram, LinkedIn, XING, Pinterest), jejichž prostřednictvím by při návštěvě webu mohly být přenášeny údaje třetím stranám. Nenačítají se ani žádná externí písma nebo jiné zdroje třetích stran.

Jedinými informacemi uloženými na straně klienta jsou v části 4 popsané, čistě technicky nezbytné lokální úložiště pro přiřazení obchodnímu zástupci a rovněž tam popsaný stav upozornění na úložiště. Obě uložení probíhají výhradně lokálně ve vašem prohlížeči, nejsou automaticky přenášena nám ani třetím stranám a neslouží žádné analýze ani sledování vašeho uživatelského chování.