Politika zasebnosti

Stanje: 17. september 2026

1. Varstvo podatkov na hitro

Splošne informacije

Naslednje informacije nudijo preprost pregled tega, kaj se dogaja z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete to spletno stran. Osebni podatki so vsi podatki, s katerimi vas je mogoče osebno identificirati. Podrobne informacije o varstvu podatkov najdete v naši politiki zasebnosti spodaj.

Zbiranje podatkov na tej spletni strani

Kdo je odgovoren za zbiranje podatkov na tej spletni strani?
Obdelavo podatkov na tej spletni strani izvaja upravljavec strani. Njegove kontaktne podatke najdete v razdelku „Informacije o odgovornem subjektu” te politike zasebnosti.

Kako zbiramo vaše podatke?
Vaše podatke zbiramo po eni strani tako, da nam jih sporočite. Pri tem gre lahko na primer za podatke, ki jih vnesete v kontaktni obrazec.

Drugi podatki se zbirajo samodejno ali po vaši privolitvi ob obisku spletne strani prek naših informacijskih sistemov. To so predvsem tehnični podatki (npr. spletni brskalnik, operacijski sistem ali čas ogleda strani). Zbiranje teh podatkov poteka samodejno, takoj ko vstopite na to spletno stran.

Za kaj uporabljamo vaše podatke?
Del podatkov se zbira za zagotavljanje brezhibnega delovanja spletne strani. Drugi podatki se lahko uporabijo za analizo vašega vedenja kot uporabnika. Če je prek spletne strani mogoče sklepati ali začeti pogodbe, se posredovani podatki obdelujejo tudi za pogodbene ponudbe, naročila ali druge zahteve za storitve.

Katere pravice imate glede svojih podatkov?
Kadar koli imate pravico brezplačno prejeti informacije o izvoru, prejemnikih in namenu svojih shranjenih osebnih podatkov. Prav tako imate pravico zahtevati popravek ali izbris teh podatkov. Če ste podali privolitev za obdelavo podatkov, jo lahko kadar koli za naprej prekličete. Poleg tega imate pod določenimi pogoji pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Glede tega in drugih vprašanj o varstvu podatkov se lahko kadar koli obrnete na nas.

2. Gostovanje

Ta spletna stran gostuje zunanje. Osebni podatki, zbrani na tej spletni strani, so shranjeni na strežnikih ponudnika gostovanja. Pri tem gre lahko zlasti za naslove IP, kontaktne zahteve, meta in komunikacijske podatke, pogodbene podatke, kontaktne podatke, imena, podatke o dostopih do spletne strani in druge podatke, ustvarjene prek spletne strani.

Spletna stran sama je statična stran in gostuje na Cloudflare Pages, storitvi družbe Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ZDA. Povpraševanja prek kontaktnega obrazca in izračuni cen v cenovnem kalkulatorju/trgovini se posredujejo v naš lastni strežniški sistem (intern.nanofassadendaemmung.de); več o tem v razdelku 4. Tudi ta strežniški sistem je povezan prek omrežja Cloudflare: Cloudflare sprejme šifrirano povezavo, ščiti strežnik pred napadi in mu posreduje zahtevo. Ob obisku spletne strani in pri teh zahtevah Cloudflare samodejno zbira informacije v t. i. dnevniških datotekah strežnika, ki jih vaš brskalnik samodejno posreduje: vrsta in različica brskalnika, uporabljeni operacijski sistem, URL napotitelja, čas zahteve strežniku in naslov IP. Če povezava ne uspe, lahko vaš brskalnik to poleg tega sporoči družbi Cloudflare (Network Error Logging). Teh podatkov ne združujemo z drugimi viri podatkov. Zbiranje teh podatkov poteka na podlagi člena 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletne strani ima zakoniti interes za tehnično brezhibno predstavitev in varnost svoje spletne strani.

Cloudflare te podatke obdeluje kot naš obdelovalec (člen 28 GDPR). Ker je Cloudflare, Inc. ameriško podjetje in upravlja podatkovne centre po vsem svetu, lahko obdelava poteka tudi zunaj Evropske unije, zlasti v ZDA. Prenos temelji na certifikaciji družbe Cloudflare, Inc. v okviru EU-U.S. Data Privacy Framework (sklep Evropske komisije o ustreznosti z dne 10. julija 2023); dopolnilno so del pogodbe z družbo Cloudflare standardna pogodbena določila Komisije (Izvedbeni sklep (EU) 2021/914). Podrobnosti o obdelavi podatkov s strani družbe Cloudflare najdete v politiki zasebnosti ponudnika: www.cloudflare.com/privacypolicy.

3. Splošne informacije in obvezne informacije

Varstvo podatkov

Upravljavci teh strani zelo resno jemljejo varstvo vaših osebnih podatkov. Vaše osebne podatke obravnavamo zaupno in v skladu z zakonskimi predpisi o varstvu podatkov ter to politiko zasebnosti.

Ob uporabi te spletne strani se zbirajo različni osebni podatki. Osebni podatki so podatki, s katerimi vas je mogoče osebno identificirati. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo in za kaj jih uporabljamo. Pojasnjuje tudi, kako in v kakšen namen se to dogaja.

Opozarjamo, da lahko prenos podatkov po internetu (npr. pri komunikaciji po e-pošti) vsebuje varnostne vrzeli. Popolno varstvo podatkov pred dostopom tretjih oseb ni mogoče.

Informacije o odgovornem subjektu

Odgovorni subjekt za obdelavo podatkov na tej spletni strani je:

mkm International GmbH
Zastopana po direktorju: Kevin Lind
Boschstr. 16, 47533 Kleve, Nemčija

Telefon: +49 28 21 / 786 99 - 85
E-pošta: [email protected]

Odgovorni subjekt je fizična ali pravna oseba, ki sama ali skupaj z drugimi odloča o namenih in sredstvih obdelave osebnih podatkov (kot so imena, e-poštni naslovi ipd.).

Kdo je za kaj odgovoren (člen 26 in člen 28 GDPR)

Ko nam pošljete povpraševanje, vaš projekt obravnavamo skupaj s trgovskim zastopnikom, pristojnim za vas, in – takoj ko pride do izvedbe – z izvajalskim podjetjem; oba prejmeta podatke o vašem povpraševanju in projektu v obsegu, v katerem jih potrebujeta za svetovanje in izvedbo. Kdo je pri tem z vidika varstva podatkov upravljavec, je odvisno od posameznega koraka, ne od podjetja. Štirje koraki, štirje odgovori:

Sprejem vašega povpraševanja, njegovo vodenje v našem internem delu in posredovanje partnerskemu podjetju: za to smo odgovorni samo mi.

Skupna obravnava vašega projekta, ko ga prevzame trgovski zastopnik ali izvajalsko podjetje – vodenje stanja, shranjevanje dokumentov, dopisovanje z vami: za to smo skupno odgovorni mi in posamezni partner. V ta namen obstaja dogovor o skupnem upravljanju po členu 26 GDPR.

Lastna ponudba izvajalskega podjetja, njegova pogodba z vami in njena izvedba: za to je odgovorno samo ono. Pogodba o izvedbi se sklene med vami in njim, ne z nami.

Če dokumente k temu – ponudbo, potrditev naročila, račun – pripravimo na njegovem pisemskem papirju, to storimo kot pisarniško storitev po njegovem navodilu. Za to obdelavo je upravljavec ono, mi pa smo njegov obdelovalec (člen 28 GDPR).

Na vaših pravicah to ničesar ne spremeni: dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost in ugovor lahko uveljavljate pri katerem koli od naju (člen 26(3) GDPR); odgovor uskladimo med seboj, da ne prejmete dveh različnih. Obveščamo vas ob zbiranju prek te spletne strani in kontaktnega obrazca; posamezni partner vas obvesti, ko podatke pridobiva neposredno pri vas, na primer ob ogledu. Kot kontaktna točka vam je na voljo mkm International GmbH, Boschstr. 16, 47533 Kleve, Nemčija, [email protected]. Ne glede na to se lahko kadar koli obrnete na nadzorni organ.

Trajanje shranjevanja

Če v okviru te politike zasebnosti ni navedeno bolj specifično obdobje shranjevanja, ostanejo vaši osebni podatki pri nas, dokler ne preneha namen obdelave podatkov. Če uveljavljate upravičeno zahtevo za izbris ali prekličete privolitev za obdelavo podatkov, bodo vaši podatki izbrisani, razen če imamo druge zakonsko dopustne razloge za shranjevanje vaših osebnih podatkov (npr. davčni ali gospodarskopravni roki hrambe); v slednjem primeru se izbris izvede po prenehanju teh razlogov.

Konkretno za projekte: dokumentacijo o naročenem projektu hranimo deset let po zaključku projekta. Odločilni so zastaralni roki – zahtevki zaradi napak na objektu zastarajo pet let po prevzemu (§ 634a odst. 1 št. 2 nemškega civilnega zakonika), odškodnina, ne glede na naše vedenje, šele po desetih letih (§ 199 odst. 3 št. 1); toliko časa se moramo biti sposobni braniti. Poleg tega veljajo trgovinske in davčne obveznosti hrambe, od šest do deset let glede na dokument (§ 257 nemškega trgovinskega zakonika, § 147 nemškega davčnega zakonika). Če vaše povpraševanje ne pripelje do naročila, ga izbrišemo takoj, ko je gotovo, da bo tako ostalo, najpozneje pa po treh letih ob koncu leta.

Splošne informacije o pravnih podlagah obdelave podatkov na tej spletni strani

Če ste privolili v obdelavo podatkov, obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi člena 6(1)(a) GDPR oz. člena 9(2)(a) GDPR, če se obdelujejo posebne kategorije podatkov v skladu s členom 9(1) GDPR. Če so vaši podatki potrebni za izpolnitev pogodbe ali za izvajanje predpogodbenih ukrepov, obdelujemo vaše podatke na podlagi člena 6(1)(b) GDPR. Poleg tega obdelujemo vaše podatke, če je to potrebno za izpolnitev pravne obveznosti, na podlagi člena 6(1)(c) GDPR. Obdelava podatkov lahko poteka tudi na podlagi našega zakonitega interesa v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.

Preklic vaše privolitve za obdelavo podatkov

Številne obdelave podatkov so mogoče le z vašo izrecno privolitvijo. Že podano privolitev lahko kadar koli prekličete. Zakonitost obdelave podatkov, izvedene do preklica, ostane s preklicem nespremenjena.

Pravica do ugovora zbiranju podatkov v posebnih primerih in neposrednemu trženju (člen 21 GDPR)

Če obdelava podatkov poteka na podlagi člena 6(1)(e) ali (f) GDPR, imate kadar koli pravico iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov; to velja tudi za oblikovanje profilov na podlagi teh določb. Če ugovarjate, vaših zadevnih osebnih podatkov ne bomo več obdelovali, razen če lahko dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če obdelava služi uveljavljanju, izvajanju ali obrambi pravnih zahtevkov (ugovor v skladu s členom 21(1) GDPR).

Če se vaši osebni podatki obdelujejo za namen neposrednega trženja, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, za namen takega trženja; to velja tudi za oblikovanje profilov, kolikor je povezano s takim neposrednim trženjem.

Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu

V primeru kršitev GDPR imajo posamezniki, na katere se nanašajo podatki, pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, zlasti v državi članici svojega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve. Pravica do vložitve pritožbe obstaja ne glede na druga upravna ali sodna pravna sredstva. Za nas je pristojna deželna pooblaščenka za varstvo podatkov in svobodo obveščanja Severnega Porenja-Vestfalije, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, Nemčija.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico, da se vam ali tretji osebi predajo podatki, ki jih avtomatizirano obdelujemo na podlagi vaše privolitve ali pri izpolnitvi pogodbe, v običajni, strojno berljivi obliki. Če zahtevate neposreden prenos podatkov drugemu upravljavcu, se to izvede le, kolikor je tehnično izvedljivo.

Dostop, popravek in izbris

V okviru veljavnih zakonskih določb imate kadar koli pravico do brezplačnih informacij o svojih shranjenih osebnih podatkih, njihovem izvoru in prejemnikih ter namenu obdelave podatkov in po potrebi pravico do popravka ali izbrisa teh podatkov. Glede tega in drugih vprašanj o osebnih podatkih se lahko kadar koli obrnete na nas.

Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov. V ta namen se lahko kadar koli obrnete na nas. Pravica do omejitve obdelave obstaja v naslednjih primerih: če izpodbijate pravilnost svojih pri nas shranjenih osebnih podatkov; če je bila/je obdelava vaših osebnih podatkov nezakonita; če vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov; ali če ste ugovarjali v skladu s členom 21(1) GDPR in še ni bilo ugotovljeno, čigavi interesi prevladujejo.

Šifriranje SSL/TLS

Ta stran iz varnostnih razlogov in za zaščito prenosa zaupnih vsebin, kot so povpraševanja, ki nam jih pošljete kot upravljavcu strani, uporablja šifriranje SSL/TLS. Šifrirano povezavo prepoznate po tem, da se naslovna vrstica brskalnika spremeni iz „http://” v „https://” in po simbolu ključavnice v vrstici brskalnika.

Ugovor oglaševalskim e-poštnim sporočilom

S tem ugovarjamo uporabi kontaktnih podatkov, objavljenih v okviru obveznosti kolofona, za pošiljanje izrecno nenaročenega oglaševanja in informacijskega gradiva. Upravljavci strani si izrecno pridržujejo pravico do pravnih ukrepov v primeru nenaročenega pošiljanja oglaševalskih informacij, na primer z neželeno e-pošto (spam).

4. Zbiranje podatkov na tej spletni strani

Dodelitev trgovskemu zastopniku (lokalno shranjevanje)

Če našo spletno stran obiščete prek povezave z identifikatorjem trgovskega zastopnika (npr. „?vb=1234”), ta identifikator shranimo za 30 dni lokalno v vašem brskalniku (local storage), da ga lahko pri poznejšem povpraševanju po e-pošti ali WhatsappU samodejno dodelimo odgovornemu prodajnemu zastopniku. Identifikator se vstavi le v povpraševanje, ki ga sami sprožite (zadeva/besedilo e-pošte oz. sporočila WhatsApp), in se ne posreduje samodejno tretjim osebam ali nam. Pri telefonskem stiku tak prenos tehnično ni mogoč.

Shranjevanje se izvede šele, ko v obvestilnem oknu privolite; pravna podlaga je vaša privolitev (§ 25 odst. 1 TDDDG, člen 6(1)(a) GDPR). Brez privolitve v vašem brskalniku ne shranimo ničesar – dodelitev tedaj velja le za vaš trenutni obisk. Privolitev lahko kadar koli prekličete, na koncu tega razdelka.

Koda za popust iz deljenih povezav (lokalno shranjevanje)

Če našo spletno stran odprete prek povezave s kodo za popust (npr. »?code=MUSTERMANN«), to kodo shranimo za 30 dni lokalno v vašem brskalniku (lokalno shranjevanje). Tako se samodejno upošteva v cenovnem kalkulatorju in v celoviti ponudbi ter se prenese v povpraševanje, ki ga pošljete, da je popust mogoče odobriti, povpraševanje pa pripisati priporočitelju. Za preveritev veljavnosti se koda pošlje našemu lastnemu strežniškemu sistemu (glejte »Cenovni kalkulator, trgovina in kode za popust«). Shranjevanje se izvede šele, ko v obvestilnem oknu privolite; pravna podlaga je vaša privolitev (§ 25 odst. 1 TDDDG, člen 6(1)(a) GDPR). Brez privolitve v vašem brskalniku ne shranimo ničesar – dodelitev tedaj velja le za vaš trenutni obisk. Privolitev lahko kadar koli prekličete, na koncu tega razdelka.

Piškotek z obvestilom o shranjevanju (lokalno shranjevanje)

Ko potrdite pasico z obvestilom o lokalnem shranjevanju z „Razumem”, to potrditev shranimo lokalno v vašem brskalniku (local storage), da se vam obvestilo ob ponovnem obisku ne prikaže znova. Gre za povsem tehnično, za delovanje spletne strani potrebno shranjevanje brez namena analize ali sledenja, na podlagi našega zakonitega interesa (člen 6(1)(f) GDPR). To shranjevanje lahko kadar koli prekinete prek nastavitev brskalnika (izbris local storage).

Kontaktni obrazec

Če nam pošljete povpraševanja prek kontaktnega obrazca, se vaši podatki iz obrazca povpraševanja, vključno s kontaktnimi podatki, ki jih tam navedete, pri nas shranijo za namen obdelave povpraševanja in za primer nadaljnjih vprašanj. Prenos poteka šifrirano v naš lastni strežniški sistem (intern.nanofassadendaemmung.de); tam se podatki shranijo v našem internem sistemu za upravljanje strank in projektov ter obdelujejo le osebe, ki imajo dostop glede na svojo vlogo v projektu. Poleg nas vaše podatke prejmeta trgovski zastopnik, pristojen za vas, in – takoj ko pride do izvedbe – izvajalsko podjetje, v obeh primerih kot skupna upravljavca skupaj z nami (glej „Skupno upravljanje”). Onkraj tega vaših podatkov brez vaše privolitve ne posredujemo naprej; izjema sta naš davčni svetovalec v okviru knjigovodstva in naš ponudnik informacijskih storitev kot obdelovalec.

Če priložite dokumente – fotografije, načrte ali tlorise kot sliko ali PDF, do deset datotek –, se ti prenesejo v naš sistem že ob izbiri in se tam sprva hranijo največ 24 ur, skupaj z naslovom IP, s katerega so prišli. Če povpraševanje pošljete, preidejo v spis projekta; če ga ne pošljete, se samodejno izbrišejo. Upoštevajte, da lahko slike vsebujejo podatke o drugih osebah.

Obdelava teh podatkov poteka na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, če je vaše povpraševanje povezano z izpolnitvijo pogodbe ali potrebno za izvajanje predpogodbenih ukrepov. V vseh drugih primerih obdelava temelji na našem zakonitem interesu za učinkovito obravnavo nam poslanih povpraševanj (člen 6(1)(f) GDPR) ali na vaši privolitvi (člen 6(1)(a) GDPR), če je bila ta zahtevana; privolitev je mogoče kadar koli preklicati.

Podatki, ki jih vnesete v kontaktni obrazec, ostanejo pri nas, dokler nas ne zaprosite za izbris, prekličete privolitev za shranjevanje ali dokler ne preneha namen shranjevanja podatkov (npr. po zaključeni obravnavi vašega povpraševanja). Obvezne zakonske določbe — zlasti roki hrambe — ostanejo nespremenjene.

E-novice

Če v kontaktnem obrazcu označite polje za e-novice ali se nanje naročite v internem delu, uporabimo vaš e-poštni naslov in vaše ime, da vas obveščamo o novostih glede fasadne izolacije Nano, o spremembah sistema ter o programih subvencij in njihovih rokih. Soglasje je prostovoljno; obravnava vašega povpraševanja od njega ni odvisna (člen 7(4) GDPR).

Pravna podlaga je vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR; § 7 odst. 2 št. 2 nemškega zakona proti nelojalni konkurenci). Prekličete ga lahko kadar koli, brez navedbe razlogov in brez drugih stroškov kot stroškov prenosa po osnovnih tarifah: z neformalnim sporočilom na [email protected], prek povezave za odjavo v vsakem e-sporočilu ali v internem delu. Preklic učinkuje za naprej; zakonitost do tedaj opravljene obdelave ostaja nespremenjena (člen 7(3) GDPR).

Vašega naslova ne posredujemo tretjim osebam za njihove oglaševalske namene. Za tehnično pošiljanje lahko vključimo ponudnika kot obdelovalca (člen 28 GDPR). Za dokazovanje soglasja (člen 7(1) GDPR) hranimo njegovo besedilo, čas podaje in naslov IP, s katerega je bilo podano. Po preklicu naslov odstranimo s seznama prejemnikov; izjava in preklic ostaneta shranjena kot dokaz.

Cenovni kalkulator, trgovina in kode za popust

Če na tej spletni strani uporabljate cenovni kalkulator oz. trgovino ali vnesete kodo za popust, vaš brskalnik pošlje tehnično zahtevo v naš lastni strežniški sistem (intern.nanofassadendaemmung.de). Pri tem se posredujejo vaš naslov IP in podatki za izračun, ki ste jih vnesli (npr. površina, izbrana tarifa, koda za popust), ki se obdelujejo izključno za izračun cene oz. preverjanje kode za popust. Trajnega shranjevanja teh zahtev za izračun, ki bi presegalo tehnično običajne dnevniške datoteke strežnika, ni; osebni podatki se shranijo šele, ko nato sami pošljete povpraševanje (glejte „Kontaktni obrazec”). Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR (izvajanje predpogodbenih ukrepov na vašo zahtevo) ter naš zakoniti interes za zagotavljanje funkcije kalkulatorja (člen 6(1)(f) GDPR).

Povpraševanje po e-pošti, telefonu ali WhatsappU

Če nas kontaktirate po e-pošti, telefonu ali WhatsappU, se vaše povpraševanje, vključno z vsemi iz njega izhajajočimi osebnimi podatki (ime, povpraševanje), pri nas shrani in obdela za namen obravnave vaše zadeve. Če se vaše povpraševanje nanaša na projekt, vaše podatke prejmeta tudi trgovski zastopnik, pristojen za vas, in – takoj ko pride do izvedbe – izvajalsko podjetje, v obeh primerih kot skupna upravljavca skupaj z nami (glej „Skupno upravljanje”). Onkraj tega vaših podatkov brez vaše privolitve ne posredujemo naprej.

Obdelava teh podatkov poteka na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, če je vaše povpraševanje povezano z izpolnitvijo pogodbe ali potrebno za izvajanje predpogodbenih ukrepov. V vseh drugih primerih obdelava temelji na našem zakonitem interesu za učinkovito obravnavo nam poslanih povpraševanj (člen 6(1)(f) GDPR) ali na vaši privolitvi (člen 6(1)(a) GDPR), če je bila ta zahtevana; privolitev je mogoče kadar koli preklicati.

5. Orodja za analizo, sledenje in družbeni mediji

Ta spletna stran ne uporablja orodij za analizo ali sledenje (kot so Google Analytics, Matomo ipd.) niti piškotkov za namene analize ali oglaševanja. Ni vgrajenih vtičnikov ali vsebin družbenih omrežij (kot so Facebook, Instagram, LinkedIn, XING, Pinterest), prek katerih bi se ob obisku spletne strani lahko prenašali podatki tretjim osebam. Prav tako se ne nalagajo zunanje pisave ali drugi viri tretjih oseb.

Nekaj drugega so naši lastni profili na družbenih omrežjih Facebook, Instagram in TikTok; kaj se tam dogaja z vašimi podatki, je opisano v razdelku 6.

Edine informacije, shranjene na strani odjemalca, so lokalna shranjevanja, opisana v razdelku 4: dodelitev trgovskemu zastopniku, koda za popust iz deljenih povezav in stanje obvestila o shranjevanju. Potekajo izključno lokalno v vašem brskalniku, se ne posredujejo samodejno nam ali tretjim osebam in ne služijo nobeni analizi ali sledenju vašega vedenja.

6. Naši profili na družbenih omrežjih

Imamo stran na Facebooku, profil na Instagramu in račun na TikToku. Ta razdelek opisuje, kaj se dogaja z vašimi podatki, ko obiščete te profile, nam tam sledite, komentirate objavo ali nam pišete. Dopolnjuje politike zasebnosti omrežij; na obdelavo, ki jo omrežja izvajajo sama, imamo le omejen vpliv.

Kdo je upravljavec

Kolikor o obdelavi odločamo mi, je upravljavec mkm International GmbH (kontakt glejte „Informacije o odgovornem subjektu”). Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali. Omrežja upravljata družba Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska (Facebook in Instagram), in družba TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska (TikTok). Obe družbi obdelujeta podatke svojih uporabnikov tudi na lastno odgovornost, na primer za oglaševanje, v skladu s svojimi politikami zasebnosti.

Statistika o naših profilih

Meta nam za našo stran na Facebooku zagotavlja zbirno statistiko („Page Insights”), na primer o tem, koliko ljudi je videlo objavo. Za obdelavo, iz katere nastane ta statistika, smo z Meto skupni upravljavci (člen 26 GDPR; Sodišče Evropske unije, sodba z dne 5. junija 2018, C-210/16). Za to velja dogovor družbe Meta „Page Insights Controller Addendum”: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. V njem Meta prevzema obveznosti iz GDPR za te podatke, zlasti obveščanje o obdelavi in uresničevanje vaših pravic; o sami obdelavi lahko odloča le Meta. Kateri podatki se v ta namen obdelujejo in kako lahko stopite v stik z Meto, Meta pojasnjuje na facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Tudi za naš profil na Instagramu nam Meta zagotavlja zbirno statistiko; kolikor smo zanjo z Meto skupni upravljavci, smiselno velja zgoraj navedeno.

Tudi TikTok pripravlja zbirno statistiko o našem računu, na primer o ogledih, všečkih in komentarjih. Za to velja dogovor družbe TikTok o skupnem upravljanju („TikTok Analytics Joint Controller Addendum”): tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum. V njem je TikTok med drugim pristojen za lastno pravno podlago, uresničevanje vaših pravic in varnost podatkov. Podrobnosti TikTok pojasnjuje na tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics.

V obeh primerih vidimo le zbirne številke, ne pa podatkov o posameznih osebah. Pravna podlaga za naš del je naš zakoniti interes, da svoje profile prilagodimo temu, kar zanima obiskovalce (člen 6(1)(f) GDPR). Če se na nas obrnete z zadevo v zvezi s to statistiko, jo posredujemo Meti oz. TikToku.

Komentarji pod našimi objavami

Če komentirate objavo na naši strani na Facebooku ali našem profilu na Instagramu, komentar prek vmesnika družbe Meta prenesemo v naš interni del, da ga preberemo, nanj odgovorimo in ga po potrebi skrijemo ali izbrišemo. Pri tem obdelujemo vaše ime oz. uporabniško ime, kolikor ga Meta posreduje, identifikator komentarja in po potrebi vašega profila, besedilo in čas. Profilnih slik in slik iz komentarjev ne prevzemamo. Komentarjev s TikToka ne prenašamo.

Pravna podlaga je naš zakoniti interes, da odgovarjamo na vprašanja pod našimi objavami in ohranjamo svoje profile brez spama, žalitev in nezakonitih vsebin (člen 6(1)(f) GDPR). Dostop imajo le osebe, ki skrbijo za naše profile. Naši odgovori se javno prikažejo v imenu naše strani oz. našega profila.

Našo kopijo izbrišemo najpozneje po 90 dneh. Če je komentar v omrežju izbrisan – bodisi z vaše bodisi z naše strani –, ga ob naslednji uskladitvi odstranimo tudi pri nas. V samem omrežju komentar ostane, dokler tam ni izbrisan.

Sporočila

Če nam pišete prek Messengerja, Instagram Direct ali TikToka, sporočilo preberemo in nanj odgovorimo v posameznem omrežju. Če se nanaša na projekt, vaše podatke prevzamemo v naš interni del; takrat veljajo informacije k povpraševanju v razdelku 7. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR, kolikor gre za ponudbo ali pogodbo, sicer pa naš zakoniti interes za odgovor (člen 6(1)(f) GDPR).

Prenos v države zunaj EU

Meta in TikTok obdelujeta podatke tudi zunaj Evropske unije. Meta se pri tem opira na sklepe Evropske komisije o ustreznosti – pri prenosih družbi Meta Platforms, Inc. v ZDA na okvir EU-U.S. Data Privacy Framework – sicer pa na standardne pogodbene klavzule Komisije. TikTok se opira na sklepe o ustreznosti in na standardne pogodbene klavzule. Podrobnosti so navedene v politikah zasebnosti omrežij.

Vaše pravice

Pravice iz razdelka 3 veljajo tudi tukaj. Zoper obdelavo, ki temelji na našem zakonitem interesu, lahko kadar koli ugovarjate (člen 21 GDPR); komentar, ki je shranjen pri nas, v tem primeru izbrišemo. Kar o vas hranijo omrežja sama, lahko posredujejo ali izbrišejo le ona; v ta namen se obrnite nanje – ali na nas, pomagali vam bomo.

Politike zasebnosti omrežij: Meta (Facebook), Instagram, TikTok.

7. Informacija o varstvu podatkov k vašemu povpraševanju

To je besedilo, s katerim se seznanite s potrditvijo polja v kontaktnem obrazcu. Shrani se v vaš spis skupaj s časom, različico in naslovom IP – da je pozneje jasno, o čem ste bili obveščeni. Zavezujoča je nemška različica. Različica 2026-09-17.1.

Kdo je upravljavec

Upravljavec obdelave vaših podatkov je mkm International GmbH, ki jo zastopa direktor Kevin Lind, Boschstr. 16, 47533 Kleve, Nemčija, telefon +49 2821 78699-85, e-pošta [email protected].

Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali; pogoji iz § 38 BDSG (nemškega zveznega zakona o varstvu podatkov) niso izpolnjeni. Vprašanja o varstvu podatkov naslovite na zgornji naslov.

Katere podatke obdelujemo

Iz vašega povpraševanja: ime, e-naslov, telefonsko številko, naslov objekta, vaše sporočilo ter – če ste uporabili cenovni kalkulator – tam vneseno konfiguracijo in morebitno navedeno kodo za popust.

V nadaljevanju: dopisovanje glede projekta, dokumente in fotografije, ki nam jih posredujete, ponudbe, potrditve naročila in račune ter termine in zaznamke o stanju obravnave.

Tehnično: čas povpraševanja in naslov IP, s katerega je bilo poslano. Shranjujemo ju, da lahko dokažemo, katera različica te informacije in navodil za uporabo vam je bila predložena – in da odvrnemo zlorabe.

Za kaj in na kateri podlagi

Za obravnavo vašega povpraševanja ter za pripravo in izvedbo pogodbe o izolaciji vašega objekta. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR – obdelava poteka na vašo zahtevo in je za to potrebna. Privolitve za to ne zahtevamo; polje v obrazcu potrjuje le, da ste se s to informacijo seznanili.

Za posredovanje pristojnemu trgovskemu zastopniku in izvajalskemu podjetju, da prejmete svetovanje in ponudbo. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR, kolikor gre za pripravo vaše pogodbe z izvajalskim podjetjem, sicer pa naš zakoniti interes za posredovanje (člen 6(1)(f) GDPR).

Za izpolnjevanje naših davčnih in gospodarskih obveznosti, zlasti hrambe računov in poslovnih pisem. Pravna podlaga je člen 6(1)(c) GDPR v povezavi s § 147 AO in § 257 HGB.

Avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov v smislu člena 22 GDPR, ni. Kalkulator določi okvirno ceno; o vaši ponudbi odločajo ljudje.

Na tej podlagi vam ne pošiljamo oglasov. E-novice so edino, za kar prosimo za privolitev (člen 6(1)(a) GDPR, § 7(2) št. 2 UWG) – prostovoljno, s posebnim potrditvenim poljem in kadar koli preklicno. Tudi brez njih vaše povpraševanje obravnavamo povsem enako.

Kdo vidi podatke

Znotraj podjetja le osebe, ki se ukvarjajo z vašim projektom: pristojni trgovski zastopnik, izvajalsko podjetje in uprava. Notranji portal omejuje dostop na udeležence posameznega projekta.

Zunaj podjetja: podjetje, ki je zadolženo za izvedbo, kolikor podatke potrebuje za dela; naš davčni svetovalec v okviru knjigovodstva; naš izvajalec informacijskih storitev kot obdelovalec po členu 28 GDPR za delovanje strežnikov in sistema elektronske pošte; družba Cloudflare, Inc. kot obdelovalec za dostavo spletne strani in povezavo z notranjim območjem.

Notranje območje, v katerem se vodi vaš projekt, teče na strežniku v Nemčiji.

Javno spletno mesto gostuje pri Cloudflare Pages, storitvi družbe Cloudflare, Inc., San Francisco, ZDA. Prek omrežja Cloudflare poteka tudi šifrirana povezava z notranjim območjem – in z njo vse, kar vnesete v kontaktni obrazec ali cenovni kalkulator. Ob priklicu strani in ob pošiljanju se lahko zato dnevniški podatki (med drugim vaš naslov IP) in posredovani podatki obdelujejo tudi v ZDA. Podlaga je certificiranje družbe Cloudflare po okviru EU-U.S. Data Privacy Framework, dopolnilno standardne pogodbene klavzule Evropske komisije.

Če vas je nekdo priporočil, ta oseba izve, da je iz njenega priporočila nastalo naročilo – ne pa podrobnosti vašega projekta.

Kdo je za kaj odgovoren (člen 26 in člen 28 GDPR)

Pri vašem projektu sodeluje več strani, in kdo je z vidika varstva podatkov upravljavec, je odvisno od posameznega koraka – ne od podjetja. Štirje koraki, štirje odgovori:

Sprejeti vaše povpraševanje, ga voditi v notranjem območju in posredovati podjetju: za to smo odgovorni sami.

Vaš projekt voditi skupno, takoj ko ga prevzame trgovski zastopnik ali izvajalsko podjetje – vzdrževati stanje, shranjevati dokumente, dopisovati si z vami: za to smo odgovorni skupaj s posameznim partnerjem. Za to obstaja dogovor o skupnem upravljanju po členu 26 GDPR.

Ponudba izvajalskega podjetja, njegova pogodba z vami in njena izvedba: za to je odgovorno samo ono. Pogodba o izvedbi nastane med vami in njim, ne z nami.

Če k temu pripravimo dokumente – ponudbo, potrditev naročila, račun – na njegovem pisemskem papirju, to storimo kot pisarniško storitev po njegovih navodilih. Pri tej obdelavi je upravljavec ono, mi pa smo njegov obdelovalec (člen 28 GDPR).

Za vas se pri vaših pravicah s tem ne spremeni nič: uveljavljate jih lahko pri katerem koli od obeh (člen 26(3) GDPR). Ob zbiranju prek spletnega mesta in kontaktnega obrazca vas obveščamo mi; udeleženi partner vas obvesti, kadar podatke zbira neposredno pri vas, na primer ob ogledu na kraju samem. Kot kontaktna točka vam je na voljo mkm International GmbH, Boschstr. 16, 47533 Kleve, Nemčija, [email protected].

Kako dolgo hranimo podatke

Dokumentacijo o projektu hranimo deset let po zaključku projekta. Odločilni so zastaralni roki: zahtevki iz naslova napak na objektu zastarajo pet let po prevzemu (§ 634a odst. 1 št. 2 BGB), odškodninski zahtevki ne glede na naše vedenje šele po desetih letih (§ 199 odst. 3 št. 1 BGB) – tako dolgo se moramo biti sposobni braniti.

Poleg tega veljajo gospodarske in davčne obveznosti hrambe. Glede na dokument znašajo šest, osem ali deset let (§ 257 HGB, § 147 AO); za posamezne listine so torej krajše od zgoraj navedenih desetih let.

Če vaše povpraševanje ne pripelje do naročila, ga izbrišemo takoj, ko je jasno, da bo tako ostalo, najpozneje pa po treh letih ob koncu leta.

Izbrišemo prej, če to zahtevate in temu ne nasprotuje nobena obveznost hrambe. Če ji nasprotuje, podatke blokiramo za nadaljnjo uporabo, namesto da bi jih izbrisali.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do podatkov, ki jih hranimo o vas (člen 15 GDPR), do popravka netočnih podatkov (člen 16), do izbrisa (člen 17), do omejitve obdelave (člen 18), do prenosljivosti podatkov (člen 20) in do ugovora zoper obdelavo, ki temelji na zakonitem interesu (člen 21).

Zadošča neformalno sporočilo na [email protected]. Za informacije ne zaračunavamo ničesar.

Poleg tega lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu, ne glede na to, ali ste se prej obrnili na nas. Za nas je pristojna deželna pooblaščenka za varstvo podatkov in svobodo informacij Severnega Porenja-Vestfalije, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, Nemčija.

Preklic in ugovor

Če ste privolili v e-novice, lahko privolitev kadar koli prekličete – brez navedbe razlogov in v enaki preprosti obliki, v kakršni ste jo dali (člen 7(3) GDPR). Povezava za odjavo je v vsakem e-sporočilu novic; zadošča tudi sporočilo na [email protected].

Zoper obdelavo, ki temelji na našem zakonitem interesu, lahko kadar koli ugovarjate (člen 21 GDPR). Vaših podatkov nato ne obdelujemo naprej, razen če lahko izkažemo nujne legitimne razloge.

Sama obravnava vašega povpraševanja ne temelji na privolitvi, temveč na vašem povpraševanju – zato je ni mogoče preklicati, mogoče pa jo je končati: pišite nam, da ponudbe ne želite več. Kar moramo obdelovati za izvedbo že sklenjene pogodbe ali zaradi obveznosti hrambe, obdelujemo naprej.

Ali morate podatke navesti

Ni vam treba. Brez imena in možnosti, da vas dosežemo, pa na vaše povpraševanje ne moremo odgovoriti; brez naslova objekta ne moremo izračunati ponudbe. Podatki niso zakonska obveznost, temveč pogoj, da lahko za vas kaj storimo.

8. Privolitev v e-novice

To je besedilo privolitve, ki jo daste s potrditvijo prostovoljnega polja v kontaktnem obrazcu. Tudi to se shrani s časom, različico in naslovom IP – brez tega dokazila vam ne bi smeli ničesar pošiljati. Zavezujoča je nemška različica. Različica 2026-09-05.1.

V kaj privolite

Privolim, da me mkm International GmbH, Boschstr. 16, 47533 Kleve, Nemčija, po e-pošti obvešča o novostih glede fasadne izolacije Nano: o izdelkih in spremembah sistema, o programih spodbud in njihovih rokih ter o primerih uporabe in nasvetih iz prakse.

E-sporočila prihajajo priložnostno, praviloma ne pogosteje kot enkrat mesečno. Za pošiljanje se uporabita moj e-naslov in moje ime za nagovor.

Prostovoljnost

Ta privolitev je prostovoljna. Obravnava mojega povpraševanja, ponudba in izvedba projekta niso odvisne od nje (člen 7(4) GDPR).

Preklic

To privolitev lahko kadar koli prekličem, brez navedbe razlogov in brez drugih stroškov od stroškov prenosa po osnovnih tarifah. Preklic učinkuje za naprej; zakonitost obdelave, opravljene do takrat, ostane nedotaknjena (člen 7(3) GDPR).

Za preklic zadošča neformalno sporočilo na [email protected]. Poleg tega bo vsako e-sporočilo novic vsebovalo povezavo za odjavo, ki deluje brez prijave. V notranjem območju je preklic mogoče podati pod „Moj račun“.

Brez posredovanja za oglaševalske namene

Moj naslov se ne posreduje tretjim osebam za njihove oglaševalske namene. Za tehnično pošiljanje je lahko vključen izvajalec, ki deluje izključno po navodilih mkm International GmbH (člen 28 GDPR).

Dokazilo in doba hrambe

Za dokazovanje privolitve (člen 7(1) GDPR) se shranijo besedilo te izjave, čas in naslov IP, s katerega je bila dana.

Po preklicu se naslov odstrani s seznama prejemnikov. Izjava in preklic ostaneta shranjena kot dokazilo – brez njiju pozneje ne bi bilo mogoče dokazati niti tega, da je bila privolitev dana, niti tega, da je bil preklic upoštevan.